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Description du poste

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Conseiller de voyages

 

Devenez l’artisan de votre bonheur au travail ! Emplois spécialisés vous propose de postuler sur cette offre d’emploi en remplissant votre CV automatisé pour faire partie de notre banque de candidatures !

 

Principales responsabilités

 

En tant que conseiller ; tu seras appelé à  concevoir rapidement et de façon concise des itinéraires touristiques à travers le monde.

 

Tu auras pour tâches de :

• Répondre aux appels entrants des clients externes;
• Cerner rapidement les besoins particuliers des clients en faisant preuve d’ingéniosité, d’initiatives et de rigueur;
• Rechercher et réserver des produits de voyage en utilisant tous les outils mis à sa disposition;
• Vendre des itinéraires de voyages dans toutes les catégories de produits incluant des itinéraires à la carte complexes;
• Informer les clients des différentes options de voyages avec tous les grands fournisseurs;
• Offrir un service à la clientèle pour nos clients réservant aussi via nos outils en ligne ainsi que d’assurer le suivi auprès des dossiers en cours;
• Se tenir au fait des dernières tendances et être capable d’offrir des services basés sur les besoins des clients.

Exigences

• Doit posséder au moins deux années d’expérience dans la vente de produits de voyages 
• Bilinguisme français et anglais;
• Certification OPC;
• Certification TICO (un atout);
• Expérience dans la planification et la réservation de différents produits de voyages
• Être à l’aise de proposer des produits complémentaires afin de maximiser les profits 
• Capacité d’exercer une influence au moyen de techniques efficaces de vente et de prospectionà
• Capacité de développer des liens d’affaires conviviaux et positifs;
• Excellent communicateur ayant une approche participative, enthousiaste et optimiste
• Capacité de travailler sous pression et d’effectuer plusieurs tâches.

Profil recherché

• Initiative au travail
• Excellente capacité de travailler en équipe
• Polyvalence
• Rapidité d’exécution et débrouillardise

Conditions de travail

• Statut: Postes permanents à temps plein ou temps partiel
• Salaire: Les employeurs offrent un salaire pour la plupart compétitif
• Certains employeurs offrent toute une gamme d'incitatifs, primes ou encore rabais intéressants